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Qualität
Quantität
Querdenken

 
 
zuletzt überarbeitet: 07.06.2011
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Qualität
Im allgemein verbreiteten Verständnis auf u.a. Langlebigkeit, Zweckmäßigkeit und Design eines Produktes bezogen, mitunter z.B. auch auf den Nutzen einer Beratung, wobei der wichtigste Aspekt der Qualität unterschlagen wird, nämlich dass Qualität nicht messbar ist (selbst wenn das gern behauptet wird). Die Menge eines Stromverbrauches (Quantität) beispielsweise lässt sich durchaus prima messen und in einen Zahlenwert packen. Weder messen noch in Zahlen ausdrücken lässt sich jedoch die Qualität des Stroms, ob er aus einem Atomkraftwerk stammt oder aus einer Windkraftanlage. Ebenso wenig sagt die Quantität etwas über die Qualität der Verwendung des Stroms etwas aus: ob damit ein Kühlschrank betrieben wird oder ein Fernseher, eine Herzklinik oder eine Spielhalle.
siehe auch: Eigenschaften, Beobachtung, Zeitqualität


Quantität
auf Deutsch: „Größe” bzw. „Menge”, die durch eine Messung zustande kommt. Genau deshalb ist es auch irreführender Unsinn, wenn (u.v.a.) gern von einem „Messen der Kundenzufriedenheit” gesprochen wird. Denn: was hierbei als „Messung” bezeichnet wird, ist nichts weiter eine schlichte Befragung von Menschen, deren Antworten in irgendeine Zahlenform gebracht werden. Zahlen jedoch sind eben das Resultat des Zählens, und nicht des Messens. Es wird also allen Ernstes versucht, so etwas wie „Zufriedenheit” zu zählen! So kann man beispielsweise 1, 2, 3, bis 136 Äpfel zählen, wobei zwischen jeder Zahl so etwas wie ein „Sprung” stattfindet. Die Geschwindigkeit eines Autos dagegen, die nicht gezählt, sondern gemessen wird, „springt” nicht von 42 auf 43 km/h.
siehe auch: Zahlen, Analytik, Statistiken/Studien, Leistung, Effizienz


„Querdenken”
Im allgemeinen Verständnis verankert als eine Form der Kreativität und Ideenfindung. Jedoch: Kreativität zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass hierbei ein nicht-lineares Denken stattfindet, jenseits von kausaler „Wenn->Dann”-Logik. Wobei allerdings auch ein „quer verlaufendes” Denken (was immer man darunter versteht) ein lineares Denken ist, nur irgendwie „quer statt längs”.
siehe auch: kartesianisches Weltbild, Denken, Kreativität, Alpha-Zustand


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